Редакция от 5 августа 2026 г.
Настоящие Правила являются неотъемлемой частью Публичной оферты ООО «ФрогПрог» (ИНН 1655505276, ОГРН 1241600051417) об использовании платформы KLEOS. Термины употребляются в значениях, определённых разделом 1 оферты.
Правила определяют: требования к Кампаниям и Роликам, перечень запрещённого контента и запрещённых категорий рекламы, порядок модерации, меры противодействия накрутке, применяемые санкции и порядок их обжалования.
1.1. Правила распространяются на всех Пользователей: Заказчиков, размещающих Кампании, и Видеомейкеров, создающих и публикующих Ролики.
1.2. Принимая оферту, Пользователь принимает настоящие Правила. Продолжение пользования Платформой после публикации новой редакции означает согласие с ней (п. 15.2 оферты).
1.3. Правила не заменяют требования законодательства. Если требование закона строже правила — применяется закон.
1.4. Платформа действует как информационный посредник (ст. 1253.1 ГК РФ). Модерация — это проверка соответствия материалов заданию, настоящим Правилам и закону; она не является подтверждением законности объекта рекламирования и не снимает ответственности с Заказчика и Видеомейкера.
Заказчик обязан указать достоверные сведения о рекламодателе (наименование и ИНН либо адрес сайта, позволяющие его идентифицировать) и об объекте рекламирования — в требованиях к оформлению описания публикации. Оттуда их берёт Видеомейкер при нанесении маркировки. Наличие этих сведений проверяется при модерации Кампании: Кампания без них отклоняется. Порядок маркировки и распределение ответственности — раздел 9 оферты.
В Кампаниях запрещается реклама:
Реклама следующих категорий допускается только при соблюдении обязательных требований, которые Заказчик обязан включить в задание, а Видеомейкер — воспроизвести в Ролике:
| Категория | Обязательное требование |
|---|---|
| Биологически активные добавки | предупреждение «Не является лекарственным средством» |
| Лекарственные препараты, медицинские изделия, медицинские услуги, методы лечения | предупреждение о наличии противопоказаний и необходимости консультации специалиста |
| Финансовые услуги | указание лица, оказывающего услуги; для кредитов и займов — все условия, влияющие на стоимость |
| Долевое строительство | сведения о проектной декларации в объёме 214‑ФЗ |
| Продукция, требующая возрастной маркировки | знак информационной продукции по 436‑ФЗ |
Кампания публикуется после проверки модератором. Решение принимается, как правило, в течение 24 часов и не позднее 3 (трёх) рабочих дней с момента отправки на модерацию. Кампания отклоняется с указанием причины. При отклонении зарезервированные средства остаются в резерве: Заказчик вправе устранить замечания и направить Кампанию повторно. Если Заказчик не намерен её исправлять, он удаляет Кампанию — резерв в полном объёме возвращается на его Баланс.
Ролик создаётся Видеомейкером самостоятельно и публикуется на его собственном аккаунте. Не принимаются: чужие ролики, повторная сдача ранее опубликованных работ, материалы, созданные с нарушением прав третьих лиц (музыка, кадры, изображения, товарные знаки — без законного основания), а также ролики, нарушающие заверения п. 8.3 оферты.
В описании публикации размещается выданный Платформой проверочный код — он подтверждает, что публикация относится к Кампании. Код не удаляется в течение всего срока размещения Ролика.
Видеомейкер размещает в описании публикации пометку «Реклама» и указание на рекламодателя из условий Кампании, а после подключения Платформой оператора рекламных данных — предоставленную Платформой строку маркировки с идентификатором erid. Порядок и распределение ответственности — раздел 9 оферты.
Ролик публикуется на одной из площадок, указанных в Кампании. Одна и та же ссылка не может быть сдана дважды — ни в одну, ни в разные Кампании. Один и тот же Ролик может быть опубликован на нескольких площадках Кампании; каждая публикация считается отдельной работой и требует отдельной ссылки.
Ролик не удаляется и не закрывается от публичного доступа до завершения Кампании и проведения расчётов. Удаление Ролика или сокрытие его статистики до расчёта является основанием для отказа в оплате по нему.
Независимо от задания в Роликах запрещены: материалы, распространение которых запрещено законодательством РФ; призывы к насилию и разжигание вражды; порнография; пропаганда наркотиков, самоубийства, опасных для жизни действий; персональные данные третьих лиц без их согласия; изображения граждан, полученные с нарушением ст. 152.1 ГК РФ; клевета и оскорбления; вводящие в заблуждение утверждения о свойствах товара.
4.1. Сданный Ролик проверяется модератором на соответствие заданию, настоящим Правилам и закону. Решение принимается, как правило, в течение 24 часов и не позднее 3 (трёх) рабочих дней с момента сдачи.
4.2. Возможные решения: одобрен — с этого момента Платформа начинает автоматический учёт просмотров; отклонён — с обязательным указанием причины.
4.3. Отказ Видеомейкера от задания по собственной инициативе не является отклонением и не влечёт санкций.
4.4. Отклонение Ролика не лишает Видеомейкера права сдать по той же Кампании другой Ролик, если Кампания не завершена.
5.1. Накруткой признаётся искусственное увеличение числа просмотров или иных показателей Ролика: использование ботов, платных сервисов накрутки, мотивированного трафика, взаимных договорённостей о просмотрах, а также любые действия, создающие видимость органического охвата.
5.2. Платформа применяет автоматические проверки. Основаниями для проверки являются, в частности: аномальная скорость прироста просмотров; несоответствие числа просмотров вовлечённости (лайки, комментарии); резкие всплески после периода отсутствия роста; совпадение поведенческих признаков у нескольких Роликов одного Пользователя.
5.3. При срабатывании проверки просмотры Ролика замораживаются и не учитываются в бюджете Кампании до решения модератора. Заморозка — обеспечительная мера, а не санкция; она не означает установленного факта нарушения.
5.4. По результатам ручной проверки модератор: снимает заморозку и учитывает просмотры; либо исключает из расчёта просмотры, признанные недостоверными; либо отклоняет Ролик. При подтверждённой и повторной накрутке Пользователь может быть заблокирован.
5.5. Независимо от антифрода в расчёт не принимаются: просмотры сверх лимита, установленного Кампанией на один Ролик, и просмотры Ролика, не набравшего 1 000 просмотров (п. 4.7 оферты).
5.6. Несколько учётных записей одного лица. Пользователю не разрешается создавать более одной учётной записи Видеомейкера, а равно участвовать в одной Кампании с нескольких учётных записей — в том числе ради получения бонуса за лучшую работу более одного раза. Признаком связанности учётных записей является, в частности, совпадение платёжных реквизитов, указанных для вывода средств. При выявлении связанных учётных записей Платформа вправе приостановить выплаты по ним до выяснения обстоятельств, отказать в бонусе и применить санкции раздела 6. Совпадение реквизитов само по себе не является нарушением: обстоятельства выясняются до принятия решения, и Пользователь вправе дать объяснения.
5.7. Платформа не раскрывает точные пороги и веса сигналов: их публикация сделала бы проверки бесполезными.
6.1. К нарушителю могут применяться: предупреждение; отклонение Кампании или Ролика; исключение просмотров из расчёта; приостановление выплаты по конкретной работе; отказ в оплате Ролика; ограничение доступа к отдельным функциям; блокировка учётной записи.
6.2. Санкция избирается соразмерно нарушению с учётом его характера, повторности и последствий. Блокировка применяется при существенном или повторном нарушении.
6.3. Блокировка учётной записи не прекращает обязательств по уже проведённым расчётам: средства, начисленные за работы, принятые до блокировки и не связанные с нарушением, подлежат выплате Пользователю. Поскольку при блокировке доступ в Личный кабинет закрыт, заявление на вывод таких средств подаётся по адресу support@kleos.su и исполняется в порядке и сроки раздела 5 оферты. Удержание этих средств Платформой не производится.
6.4. Зарезервированные средства Заказчика, не израсходованные на оплату принятых работ, возвращаются на его Баланс.
7.1. Что это. Помимо оплаты за просмотры и бонуса за лучшую работу, объявляемых Заказчиком в условиях Кампании (разделы 4–6 оферты), Платформа вправе за свой счёт объявлять акции — разовые поощрения Видеомейкерам: стартовый бонус за принятый Ролик, бонус за участие в первой Кампании и подобные. Такое поощрение выплачивает Платформа, а не Заказчик; в бюджете Кампании оно не резервируется и на расчёты Заказчика не влияет.
7.2. Где условия. Условия конкретной акции — размер, круг участников, число мест, срок и порядок начисления — публикуются на Сайте на странице соответствующей акции или Кампании и действуют в редакции, размещённой на момент выполнения Видеомейкером условий акции. Условия, объявленные в рекламных материалах Платформы в сторонних сервисах, применяются в части, не противоречащей опубликованным на Сайте.
7.3. Одно поощрение на одного человека. Промо-бонус предоставляется однократно и одному лицу, независимо от числа учётных записей. Учётные записи, признанные связанными по признакам п. 5.6, для целей акции считаются одной. Повторное получение промо-бонуса тем же лицом основанием для его сохранения не является: излишне начисленная сумма удерживается из последующих начислений либо возвращается Пользователем.
7.4. Ролик должен оставаться доступным. Промо-бонус предоставляется за Ролик, размещённый и доступный для просмотра на площадке размещения. Ролик, удалённый, скрытый либо иным образом сделанный недоступным до окончания Кампании, права на промо-бонус не даёт; начисленный за такой Ролик бонус удерживается из последующих начислений либо возвращается Пользователем (п. 4.6.1 оферты).
7.5. Право отказать. Платформа вправе отказать в начислении промо-бонуса или удержать начисленный при выявлении недобросовестных действий: накрутки (раздел 5), использования связанных учётных записей (п. 5.6), несоответствия Ролика заданию, а равно при нарушении условий самой акции. Решение может быть обжаловано в порядке раздела 8.
7.6. Изменение и прекращение. Платформа вправе изменить условия акции или прекратить её досрочно, опубликовав об этом сведения на Сайте. Изменение не распространяется на Видеомейкеров, уже выполнивших условия акции к моменту публикации изменений.
7.7. Промо-бонус не является вознаграждением по сделке с Заказчиком. Налоговые обязанности в связи с его получением Пользователь исполняет самостоятельно (п. 5.3 оферты).
8.1. Пользователь вправе обжаловать любое решение модерации и любую применённую санкцию, обратившись в службу поддержки Платформы через Личный кабинет или по адресу support@kleos.su.
8.2. Обращение рассматривается в срок не более 10 (десяти) рабочих дней. Ответ направляется тем же каналом и содержит мотивированное решение.
8.3. К обращению следует приложить сведения, подтверждающие позицию Пользователя (ссылки, снимки экрана, данные статистики площадки).
8.4. Обжалование не приостанавливает исполнение решения, за исключением случаев, когда Платформа сочтёт это обоснованным.
8.5. Досудебный (претензионный) порядок и подсудность — раздел 16 оферты.
9.1. Отзыв должен основываться на фактических обстоятельствах состоявшейся сделки.
9.2. Удаляются отзывы, содержащие оскорбления, клевету, персональные данные третьих лиц, рекламу или иной неправомерный контент (п. 14.2 оферты).
10.1. Платформа вправе изменять настоящие Правила, публикуя новую редакцию на Сайте. Редакция и дата указываются в начале документа.
10.2. К уже сданным на модерацию Кампаниям и Роликам применяется редакция, действовавшая на момент их отправки.
ООО «ФрогПрог»
ИНН: 1655505276 · КПП: 165501001 · ОГРН: 1241600051417 · ОКПО: 86923524
Юридический адрес: 420021, г. Казань, ул. Г. Камала, д. 53, кв. 47
Электронная почта: ceo@frogfrog.tech, support@kleos.su